L’entreprise EURL FAYE Romain accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette page vous explique comment nous traitons les informations que vous nous transmettez.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est Monsieur Romain FAYE, en sa qualité de gérant de l’EURL FAYE Romain.
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement par email ou via un éventuel formulaire de contact :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse des travaux (pour l’établissement d’un devis)
3. Finalité de la collecte
Ces données sont utilisées exclusivement pour :
- Répondre à vos demandes de renseignements ou de dépannage.
- Établir des devis et factures.
- Assurer le suivi technique de vos installations.
4. Durée de conservation
- Prospects : Vos données sont conservées pendant 3 ans après le dernier contact si aucun contrat n’est signé.
- Clients : Vos données sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées selon les obligations légales (10 ans pour les factures).
5. Partage des données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues ni louées à des tiers. Elles ne sont transmises qu’à des partenaires si cela est strictement nécessaire à la réalisation de votre chantier (ex: fournisseur pour une livraison de matériel chez vous).
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données. Pour exercer ce droit, il vous suffit d’envoyer un email à : contact@fayeromain.fr.
7. Cookies
Le site fayeromain.fr utilise peu de cookies. Seuls des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du site peuvent être déposés. Si nous décidions d’utiliser des outils de statistiques (comme Google Analytics), votre consentement vous serait alors demandé via un bandeau d’acceptation.